1. Condições Gerais: Aceitamos trocas e devoluções de produtos em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
2. Motivos para Troca ou Devolução:
O produto com defeito de fabricação.
O produto em desacordo com o pedido.
A insatisfação com o produto.
3. Procedimento:
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente via WhatsApp informando o motivo da troca ou devolução.
O envie o produto na embalagem original, sem sinais de uso, junto com a etiqueta.
4. Custos de Envio:
Em caso de defeito ou erro no pedido, os custos de envio são por nossa conta.
Para trocas por insatisfação, o cliente arca com os custos de envio.
5. Prazo para Processamento: Após o recebimento do produto, temos até 7 dias úteis para processar a troca ou devolução.
6. Reembolso: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
7. Exceções: Produtos em promoção ou personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito.

1. Processamento de Pedidos: Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
2. Modalidades de Envio: Utilizamos os serviço de mototáxi e serviços de parceiras para realizar as entregas.
3. Prazos de Entrega: As entregas são feitas em até 30 minutos após a confirmação do pagamento.
4. Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$200,00.
5. Rastreamento de Pedidos: Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Áreas de Cobertura: Entregamos em todo o estado de Roraima.
7. Política de Trocas e Devoluções: Em caso de problemas com a entrega, entre em contato com nosso suporte ao cliente em até 2 dias após o recebimento.
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Se precisar de mais alguma coisa ou tiver dúvidas, estou aqui para ajudar! ????

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